为提升社区工作人员尤其是窗口工作人员的礼仪素养与服务能力，展现新时期社区干部职工良好的精神风貌，近日，社会发展与公共教育学院党员教师褚又君应邀参加由吴兴区龙泉街道妇联开展的“菰娘大讲堂”百场公益课下基层活动，为辖区的妇女干部、社区工作者做《新时期社区工作者崭新形象》的实地培训。
培训中，褚老师讲授了礼仪素养、职业形象、仪容仪态、职场礼规、沟通技巧等理论知识，分享了实操经验。社区工作者一致认为，在当今提倡社会主义精神文明建设的同时，社区干部更应该担当起做文明礼仪文化的实践者、传播者，用专业化、规范化的言谈举止去影响和感染身边的人，不断提升综合素质，落实为居民办实事，把学到的知识加以应用。（文/褚又君）